Política de cancelación

En el consultorio del Dr. Ramón Cortés, entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran la cancelación o reprogramación de citas. Por ello, hemos establecido la siguiente política para garantizar una gestión eficiente de nuestros servicios:

Aviso previo: Se requiere un aviso de cancelación o reprogramación con al menos 12 horas de anticipación a la cita programada.

Cancelaciones tardías: Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de anticipación podrán estar sujetas a un cargo equivalente al costo de la consulta.

Reprogramación: La reprogramación de citas está sujeta a la disponibilidad del Dr. Cortés.

Pagos en Efectivo
Reembolsos: Los pagos en efectivo realizados por adelantado para citas canceladas con el debido aviso previo (12 horas) serán reembolsados en su totalidad.

Cancelaciones tardías: En caso de cancelaciones tardías, se aplicará el cargo del 100%.

Pagos con Transferencias
Reembolsos: Los pagos realizados con tarjeta de débito para citas canceladas con el debido aviso previo (12 horas) serán reembolsados a la misma tarjeta utilizada para el pago.

Cancelaciones tardías: Se aplicará el cargo del 100% de la consulta.

Casos de emergencia

Se evaluarán casos de emergencia médica o situaciones excepcionales que impidan la asistencia a la cita.

Decisión del Dr. Cortés

El Dr. Cortés se reserva el derecho de tomar decisiones finales en casos particulares.

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Contacto
Para cualquier duda o solicitud de cancelación/reprogramación, favor de comunicarse al 921 101 4001 o enviar un correo electrónico a drramonconsultorio@gmail.com.